2016年8月17日，碧桂园集团在长沙召开2016年度品牌发布会，明确提出：未来三年，在湖南开发建设的碧桂园高端住宅小区力争达到100个。
品牌发布会总结碧桂园进入湖南市场11年以来的经验教训，集中归纳为：通过开发设计五星级产品、通过现代化管理达成五星级质量、通过提升服务实现五星级物业管理，以及通过促进业主参与，倡导业主参与志愿者公益服务，建设五星级的文化，共同铸造“碧桂潇湘，品质”的品牌内涵。
五星品质，好房子注重建设过程管理
品质是碧桂园尊贵业主的殷切期待，也是碧桂园人工作的核心目标。
碧桂园主要通过这些措施来确保楼盘的五星级品质：一、优选承包商，湖南区域核心承包商，部分来自广东的 资源，部分来自湖南当地的 承包商如中建五局，并且对承包商半年一次强制排序，优胜劣汰；二、样板先行，工序验收，所有项目新开工系实行样板先行，工序验收，通过有效的工序管控，提高工程质量，规划项目管理行为；三、项目区域集团三级管控，项目日常管理，区域月度巡检和帮扶，集团季度通检，集团季度排名，连续靠后的管理人员解聘处理；四、工地开放，开展工地开放日活动，组织业主参观施工现场；五、专业验收，交楼前三个月区域相关部门组织专业验房小组，一房一验，进行专项验收，保障 交付。
通过严格执行这些措施，从而实现碧桂园五星级的产品品质。总之，碧桂园人和所有业主一样，对房屋品质的要求与时俱进，永不停歇，努力为广大业主打造五星级的产品。
五星设计，确保符合湖南居住习惯
为客户研发“五星级的家”的，是碧桂园的研发设计中心。多年来通过不断积累，碧桂园沉淀出一套宝贵的住所户型设计经验，这也成为了碧桂园在市场上有力的核心竞争力。
碧桂园集团开创性地根据地域不同建立了户型库，将数以百计的、经过无数次修改且经得起市场考验的成熟产品纳入户型库。其中，仅仅是美墅类的经典户型就多达400多款，面积段涵盖了80-1000平方米。去年，碧桂园又为户型库丰富了产品线，增加了小面积段双拼美墅、地域性洋房、金海湾风车型洋房、U型退台洋房等产品，其中，很多都是独创。
值得一提的是，户型库是依据市场不同，地理位置不同，气候不同和居住习惯不同等因素分类建立。比如湖南碧桂园的 产品，一般都可以做到：方方正正，提升得房率，南北通透，布局合理，采光通风优良。通过建立户型库，保证碧桂园能为业主提供丰富多样、高品质的产品。碧桂园对户型库的坚持与执着是值得的，对业主而言，户型库成为产品多样性及高品质的保障：保证交付给每位业主的产品在方案、施工和装修等方面都具有相同的高品质。
丰富完善的社区配套是碧桂园五星级家园模式的重要构成，诸如酒店、会所、商业街、学校等配套设施同样由碧桂园自主研发。2013年，专为碧桂园社区量身打造的商业产品“U型商业街”和“英伦商业街”惊艳亮相，在各地市场推出均被抢购一空。
位 房社区底层的U型商业街，环绕中心花园两侧，会所位于U型商业街的尽端，并设计有人性化的风雨廊；而大气十足的英伦商业街一般配备在大型社区，除满足业主休闲、购物需求外，更充满原汁原味的英伦风情。
碧桂园主席杨国强先生对于产品研发提出过“八字真言”，那就是‘经济、实用、安全、美观’。杨先生的“八字真言”加上“以为人本”，注重客户居住体验，这一直是碧桂园产品研发奉行的 准则。
五星物业，构建和睦健康的邻里文化
品牌发布会上，一位书法家，来自长沙的业主代表，将自己创作的书法作品“睦邻文化节”赠送给了碧桂园物业管理公司的负责人。像这种业主广泛参与，完全由业主主导的“睦邻文化节”一直在碧桂园举办。今年碧桂园还将推出全湖南省碧桂园业主都可以共同参加的“睦邻绿跑”活动，融运动、公益和文化于一体，让业主与业主打破城市钢筋水泥的隔阂，共同倡导和睦健康的邻里文化。
目前碧桂园物业覆盖三个国家，25个省，中型项目超过250个，在管面积8千万平方米。碧桂园物业的服务，每次理念的提出都是升级，都是根据业主的需要而升级的。
碧桂园物业的每一位员工都谨记公司的一二三法则，即一切以客户高兴为中心，视业主为亲人，为朋友，跑步服务，微笑服务，专业服务。
为了进一步提升园区的服务，碧桂园物业通过先进的科技手段、标准化的指导标准、业主自己组建的社团等措施和活动来提升碧桂园物业的服务品质。目前碧桂园的业主社团已 过了500个。在这个与时俱进的年代，碧桂园物业也进入了社区O2O的时代。为了促进了邻里之间打破钢筋水泥，让邻里之间成为朋友，碧桂园提供了线上和线下多重服务体系，让业主无论在哪里都可以享受到碧桂园的五星物业服务。
碧桂园物业在每一个社区都建有社区生活服务中心、房屋中心，为业主提供资产服务、居家服务，业主所需要的就是我们要做的。碧桂园物业孜孜以求，不断为业主提供优质的服务，在2013年获得业主满意率93.6%，2014年达到了95.5%，这 处在行业的高水平线上。
碧桂园物业，以高标准精细化的管理，为所有的业主打造安全舒适的环境，为业主提供全程的五星级的专业化服务，让业主住得安全，放心，省心，舒心。
五星文化，对人好对社会好
碧桂园是中国新型城镇化进程的身体力行者，是全球绿色生态智慧城市的建造者，为近300个城镇带来现代化的城市面貌，提升当地人民的居住条件和生活品质。
碧桂园一直秉承着“对人好，对社会好”的企业理念，在公司内部举办有主持人大赛、员工篮球大赛、微映像大赛、敢爱相亲大会、健康跑步计划等丰富多彩的员工活动。并通过微信公众号、门户网站、碧桂园内刊等载体宣传碧桂园的企业文化。
碧桂园一直积极参与各种社会公益活动，碧桂园集团董事局主席杨国强创办了国华纪念中学、仲明大学生助学金等，并因此获得2015年“中国消除贫困奖”。立业至今，碧桂园创始人及集团累计参与社会慈善捐款已超21亿元。
这就是碧桂园，一直在为人类社会的进步而不懈努力。
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